Interview client : Matawan et la gestion de projet

Interview client : Matawan et la gestion de projet

Témoignage de Lucie GERVAIS, Directrice du Département Bid et Projets chez notre client Matawan (ex Ubitransport), acteur des services intelligents de mobilité partagée.

Acteur des services intelligents de mobilité partagée, Matawan (ex Ubitransport) aide les collectivités et opérateurs à gérer et optimiser leurs réseaux de transport public à partir d’une plateforme SaaS. Les solutions sont temps réel et clé en main: aide à l’exploitation, gestion dématérialisée des titres de transport, paiement, information voyageurs et datas pour une mobilité efficiente et inclusive au service des territoires.

 

Quels types de projets gérez-vous dans Gouti ?

« En tant que Directrice du Département Bid et Projets, j’ai en charge une équipe de directeurs projet et chefs de projet. Nous gérons actuellement des projets de déploiement de nos solutions, des projets de cadrage avant-vente, des réponses à appel d’offre ainsi que quelques projets internes. »

services Ubi Transport

 

Pour quelle(s) raison(s) recherchiez-vous un logiciel de gestion de projet ?

« Nous utilisions plusieurs outils (Trello, GanttPro) avec des fonctions limitées qui nous auraient obligé à utiliser Excel. Nous nous sommes donc lancés à la recherche d’un outil plus complet et intégré. »

 

Plusieurs choix se sont-ils présentés à vous ? Si oui lesquels ?

« Oui, nous avons étudié les outils suivants : Asana, Mission Control (Salesforce) et Bubble Plan. »

 

Qu’est-ce qui vous a fait choisir Gouti plutôt qu’un autre ?

« Ce qui m’a tout de suite séduit est l’ergonomie de la solution, sa facilité d’utilisation et le fait qu’on puisse partager nos projets gratuitement à nos clients à travers la licence Basic. Economiquement parlant, Gouti est aussi plus avantageux que ses concurrents et je trouve son contenu plus complet (risques, problèmes, actions, planning, …). Pour finir, le fait que ce soit une startup française a aussi compter dans notre choix. »

 

Quel(s) bénéfice(s) tirez-vous de l’utilisation de Gouti ?

« Gouti nous permet d’avoir la visibilité sur l’ensemble des projets et de concentrer les données projet à un seul endroit ce qui facilite la reprise d’activité si quelqu’un est absent. Il permet le suivi budgétaire grâce au suivi des temps passés et aussi facilite la gestion de la capacité des équipes pour travailler sur l’occupation prévisionnelle. »

 

Quelles fonctionnalités de Gouti ont une réelle plus-value pour vous ?

« En premier lieu, ce qui a une réelle plus-value pour nous est le planning simple et facile à utiliser avec l’export immédiat au format png pour en assurer un partage rapide. Evidemment le suivi des dates et statuts de toutes les catégories (risques, actions, problèmes, livrables,…) pour avancer sereinement dans le déroulé du projet.

Le partage au client est vraiment un plus, pour garantir la transparence sur l’avancement du projet. Sur des problématiques plus internes, la gestion du portefeuille projet et de la capacité des ressources facilite vraiment le pilotage des projets et de l’équipe. »

 

Comment s’est passé l’intégration de Gouti dans votre organisation ?

« Nous avons procédé par étape, en commençant par les nouveaux projets (très peu de reprise effectuée sur des projets déjà en cours). L’intégration s’est faite pas à pas, en ajoutant de nouveaux concepts régulièrement (création du planning, ajout des charges par tâche, saisie des temps, puis partage au client, suivi des actions et risques, puis suivi du budget…). »

équipes de Ubi Transport

 

Quels retours avez-vous eu des membres de votre entreprise qui utilisent Gouti ?

« L’équipe est plutôt contente d’avoir son propre outil, et ils en ont vu la plus-value surtout en cas d’absence d’un des chefs de projet. Ayant toutes les informations concentrées dans l’outil, il est très facile pour quelqu’un de savoir où en est un projet. L’outil a été adopté par toute mon équipe mais pas dans les autres services, car cet outil est vraiment dédié au Projet. »

 

Que pensez-vous de la réactivité de CG Project Management face à vos demandes ?

« La réactivité de CG Project Management est vraiment très bonne : autant au niveau du Support que pour l’étude et la mise en place de nouvelles fonctionnalités. »

 

Si vous deviez définir Gouti en 3 mots quels seraient-ils ?

« Si je devais définir Gouti, je dirai : facile, réactif et tout simplement la « base » de la gestion de projet. »