Interview client : Cogep

Interview client : Cogep

Témoignage de Ludovic LAJOIE, Directeur des Systèmes d’Information et de l'Organisation chez notre client Cogep, cabinet français d’expertise comptable.

Le groupe COGEP regroupe 14 expertises métiers sous la même entité et réparties sur le territoire français. Cogep, en tant que 8ème cabinet français, accompagne au quotidien les entreprises dans le développement et le déploiement de leurs activités ainsi que dans la défense de leurs intérêts.  

Ludovic LAJOIE, Directeur des Systèmes d’Information et de l’Organisation du groupe Cogep témoigne sur son expérience utilisateur ainsi que sur celle de 15 de ses collaborateurs qui sont aujourd’hui utilisateurs de notre solution de gestion de projet Gouti.

Quels types de projets gérez-vous dans Gouti ?

« En tant que DSIO je suis aujourd’hui responsable de la DSI de Cogep composée d’une quarantaine de collaborateurs. 15 d’entre eux disposant d’une casquette chef de projet travaillent à mes côtés sur Gouti.

Nous y gérons tous les projets qu’ils soient liés de près ou de loin à des outils informatiques qui ont un volet technologique. Nos projets sont donc principalement tournés vers la gestion ou la mise en place d’outils. Cela peut varier entre le déménagement d’un de nos sites,  l’intégration d’une solution logicielle ou encore  la migration d’applications existantes.

D’autres projets peuvent concerner les métiers mais toujours avec une connotation logicielle comme par exemple la mise en place d’un Système d’information des Ressources Humaines (SIRH). Les utilisateurs métiers côté RH peuvent facilement, à travers Gouti, suivre l’avancée des projets durant leur mise en place en droit de lecture seule. »

 

Pour quelles raisons recherchiez-vous un logiciel de gestion de projet ?

« Nous recherchions un logiciel de gestion de projets essentiellement pour structurer la donnée « projet ». Avant mon arrivée dans le groupe Cogep, la gestion des projets se pratiquait sur une multitude de solutions différentes ou encore via Excel. Afin d’uniformiser les processus projet j’ai souhaité intégrer une démarche structurée dans notre manière de gérer nos projets. L’objectif était de disposer d’un portfolio de projets à un seul endroit et Gouti répondait à ce besoin. »  

 

Avez-vous eu une expérience avec un autre logiciel de gestion de projet ? Quelles différences avec Gouti ? 

« Je n’ai pas fait de démarches exploratoires d’outils. Je connaissais déjà la solution et j’avais déjà échangé avec Christian Gutekunst au début de la création de Gouti. J’ai complétement adhéré à la démarche structurée de gestion de projets qui s’applique dans l’outil. Ayant utilisé la version gratuite pendant plusieurs années avant d’intégrer Cogep c’était tout naturel pour moi de travailler avec Gouti en version Enterprise. Etant arrivé dans un environnement avec des chefs de projets juniors, c’était important pour moi de trouver un outil simple d’appréhension où les collaborateurs peuvent à la fois monter en compétences en gestion de projet et également sur l’outil. »

 

Qu’est-ce qui vous a fait choisir Gouti plutôt qu’un autre ?

« J’ai toujours cherché des outils permettant de matérialiser la méthodologie projet durant mes expériences passées.  J’ai tout de suite adhéré à la démarche et à la simplicité de l’outil qui reste pour autant très puissant. Son aspect pragmatique et pédagogique notamment à travers les aides en ligne font la différence. »

 

Quels bénéfices tirez-vous de l’utilisation de Gouti ?

« Le premier bénéfice que je citerai est la centralisation de l’information. On retrouve une certaine uniformatisation dans l’outil notamment à travers les rapports comme le rapport Flash ou encore à travers la charte projet. J’utilise fréquemment ces rapports qui standardisent la gestion et répondent complètement aux besoins.

La méthodologie de l’outil apporte une vraie cohérence globale à notre gestion de projet et uniformise les processus projet pour les chefs de projet.  

Le second bénéfice repose sur le fait que la solution est immédiatement abordable à des chefs de projets juniors qui débutent dans la chefferie de projet. C’est réellement la plus-value de l’outil. »

 


 

Quelles fonctionnalités de Gouti ont une réelle plus-value pour vous ?

« J’apprécie vraiment la vue récapitulative des projets avec les différents indicateurs types KPI. Les tableaux y sont visuellement simples cependant ils affichent l’ensemble des informations dont on a besoin. Gouti n’est pas une usine à gaz, c’est un outil qui vise l’efficacité.

J’utilise principalement les rapports et le Macro-planning. Celui-ci apporte une réelle plus-value notamment avec cette notion de personnalisation : on peut l’ajuster en fonction de ce que l’on veut présenter et du projet en question. »

 

Comment s’est passé l’intégration de Gouti dans votre organisation ?

« Gouti étant en SAAS, la mise en place a été immédiate. En ce qui concerne la prise en main des équipes elle s’est faite en quelques jours. J’ai formé un premier groupe de collaborateurs, ayant un profil manager et étant les plus aguerris sur la chefferie de projet, à la méthode et à la solution.

J’organise quotidiennement des revues de projet qui servent à qualifier le portfolio, arbitrer les projets et aussi partager les pratiques de l’équipe sur Gouti. Chez Cogep il y a donc une forme de formation continue à l’outil. Nous échangeons sur notre matière de gérer nos projets à travers Gouti ce qui nous permet de nous former en interne.  

Les équipes ayant acquis de plus en plus de maturité sur la gestion de projet, nous essayons actuellement de capitaliser sur de nouveaux sujets comme les modèles de projet. Nous avons des projets très hétérogènes ce qui complexifie la définition d’un tronc commun au projet pour caractériser un modèle. Maintenant que la méthodologie projet est mieux maitrisée, nous commençons à exploiter davantage de fonctionnalités de Gouti pour en tirer toute la puissance. »

 

Quels retours avez-vous eu des membres de votre équipe qui utilisent Gouti ?

« Les retours de l’équipe sont très positifs. L’outil est selon eux simple à prendre en main. Les équipes apprécient le fait que tout y est uniformisé. Ainsi ils travaillent avec les mêmes types de comptes-rendus et disposent de documents standardisés ce qui créé une certaine forme d’unité.

Gouti c’est aussi moins de stress pour les équipes. La démarche projet étant structurée, ils sont davantage rassurés et suivent le guide Gouti pour créer et suivre leurs projets. Ils trouvent également un intérêt certain dans la charte qui leurs permet notamment de qualifier leurs projets et de les rendre concrets. Quand on rédige la charte on entre alors dans un réel processus projet. »

 

 

Que pensez-vous de la réactivité de CG Project Management face à vos demandes ?

« L’équipe de CG Project Management est très réactive. La proximité avec les clients est un vrai plus. Nos besoins sont écoutés. Je peux vous parler à titre d’exemple de l’import/export de la liste des actions qui était pour nous une fonctionnalité nécessaire à notre gestion de projet. CG Project Management a compris notre besoin et a mis en place cette feature dans Gouti.

J’ai eu moi-même l’occasion d’échanger avec Christian Gutekunst, dirigeant de CG Project Management, sur des possibles nouveautés ou autres suggestions de fonctionnalités qui ont toujours été bien reçues. »

 

Si vous deviez définir Gouti en 3 mots quels seraient-ils ?

Je dirais « Simplicité, efficacité et pédagogie »

 

Jade LEJUEZ, 06 avril 2022