On fait souvent l'analogie entre le chef de projet et le chef d'orchestre. Ce n'est pas pour rien. C'est le moteur, un manager transversal qui fait la liaison entre les différentes parties prenantes au projet pour veiller à sa réussite. Comme un chef d'orchestre avec les différents instrumentistes pour jouer une symphonie.
Loin d'être le rôle le plus facile à endosser, il s'agit d'interagir à plusieurs niveaux dans une entreprise, avec des interlocuteurs tous différents et qui peuvent avoir des visions divergentes, voire incompatibles. Pour mener à bien un projet et assurer au mieux son rôle, le chef de projet doit avoir certaines qualités. En voici 8 en particulier.
Travailler sur un projet, c'est avant tout travailler en équipe. Il est indispensable qu'un chef de projet s'inscrive dans une démarche de collaboration efficace. Au-delà de s'occuper de la gestion d'un projet, il doit s'occuper de la gestion de personnes, ou comme l'a dit un jour Cornelius Fichtner : "The 'P' in 'PM' is as much about people management than it is project management".
Qui dit travail en équipe dit communication. Il faut non seulement être à l'aise pour communiquer avec tous types d'interlocuteurs, notamment lors de réunions de suivi ou de points d'avancement, mais également bien communiquer. Une information doit être claire et précise, pour éviter toute confusion ou malentendu. De plus, lorsque plusieurs parties sont concernées, il faut que l'information soit perçue de la même façon pour tous. Une bonne communication est la clé d'une bonne collaboration.
Que ce soit pour cerner le besoin d'un client, comprendre une difficulté rencontrée par votre équipe ou encore gérer un conflit, savoir se montrer à l'écoute est un atout indispensable. Le fait d'écouter permet de recueillir des informations importantes concernant le projet et ses acteurs. Grâce à cela, le chef de projet se construit une vision globale du déroulement du projet. Il peut alors plus facilement traiter les difficultés, répondre au besoin d'un client et accorder les différentes parties prenantes au projet.
On pense souvent qu'un chef de projet est un expert technique dans son domaine, mais ce n'est pas forcément le cas. Évidemment, il se doit d'avoir des connaissances dans le domaine où il se trouve, mais pour autant son but n'est pas de réaliser le projet de bout en bout par lui-même. Il doit savoir déléguer les tâches pour lesquelles son expertise est limitée.
D'ailleurs, souvent le chef de projet peut coordonner différentes équipes techniques avec chacune leur propre expertise. Tout dépend ensuite de la taille et de la complexité du projet.
En se positionnant comme le chef d'orchestre du projet, son but doit être de rassembler son équipe autour d'un objectif commun. Comme moteur du projet il doit être source de motivation et apporter de l'implication à ses collaborateurs. Il va créer une cohésion dans son équipe. Tous ces éléments sont des facteurs de réussite pour le projet.
Mais qu'est-ce que le leadership ? Un chef de projet est avant tout une personne charismatique, une source d'inspiration dont les compétences sont reconnues par ses collaborateurs. C'est bien sûr une qualité importante lorsqu'il s'agit de gérer des équipes de projet. Un chef de projet leader va obtenir l'adhésion et l'enthousiasme de ses collaborateurs dans la réalisation d'un projet.
Un bon chef de projet ne se contente pas d’utiliser des tableaux Excel et des mails pour gérer ses différents projets et ses équipes. De nos jours, utiliser des outils de gestion de projet comme Gouti permet d’optimiser la gestion de projet. Par exemple, Gouti permet au chef de projet d’avoir une vision claire de son portefeuille de projets tout en facilitant son quotidien en lui proposant une méthodologie intégrée. Un bon chef de projet sait pertinemment qu’un outil comme Gouti fait la différence et garantit un projet géré sans accros.
Évidemment, on attend d’un chef de projet qu’il cadre son projet, rédige une charte, mette en place un planning, mais finalement le plus important c’est qu’il soit proactif. Cette proactivité est assez clé pour mettre en sécurité le comité de pilotage, le management sur le fait qu'on a un projet qui est bien géré.
Pour en savoir plus, découvrez la vidéo de Christian Gutekunst, manager de projet certifié, qui partage son expérience et son point de vue sur l’importance de la proactivité en tant que chef de projet.
Pour résumer, un bon chef de projet doit posséder plusieurs qualités.
Tout d'abord, être à l'aise et aimer travailler en équipe, le contraire serait un comble étant donné que cela fait partie de son métier.
C'est à la fois un bon communiquant et une personne très à l'écoute. Ces atouts lui permettent d'assurer une collaboration efficace entre les parties prenantes au projet et de mener le projet à maturité.
La réussite d'un projet venant de l'efficacité du travail qui sera réalisé en équipe, le chef de projet doit savoir déléguer, et bien déléguer. Cette efficacité vient avant tout de la pertinence dans le choix de son équipe projet. Il doit faire bonne utilisation des compétences et de l'expertise de chacun.
Le chef de projet doit être un leader. Il crée un engouement, une implication de chaque acteur dans la réalisation du projet. Le mot d'ordre étant la confiance. Autant celle que le chef de projet a dans son projet, dans son équipe et son travail, que celle que lui portent ses collaborateurs.
Enfin, un chef de projet doit également faire preuve de proactivité. Il doit anticiper les problèmes, communiquer les avancées du projet, alerter si besoin. Cela rassure le management et permet donc un pilotage stratégique du projet.
On pourrait ajouter une dernière grande qualité à tout chef de projet qui serait d'utiliser Gouti comme outil pour gérer ses projets, mais on préfère vous laisser juger par vous-même !
Rejoignez nos webinars de présentation de Gouti, tous les deux jeudis à 11h30, en vous inscrivant sur Livestorm.
Le blog de Gouti